今天是:

八大专题

内训师授课技巧提升

发布时间:2020-06-30 17:15:05


课程背景
现代企业对于日常内训的需求越来越大,许多内训师在培训工作中发挥了巨大作用,对企业而言既节省费用、又熟悉企业业务。可很多内部讲师,都是企业各业务部门的精英和骨干,实战经验丰富,但表达能力却十分欠缺。授课方法枯燥单一,表达和呈现技巧普遍不足,导致上课时学员提不起兴趣,培训没有效果。怎样可以让自己的授课变得轻松有趣,而又能对学员真正有所帮助?怎样开展互动把学员的情绪调动起来?不同种类课程如何选择教学工具?培训师应如何运用教学工具将培训重点转化?因此提高内部讲师的教学技术,并灵活使用教学工具,提升内训师呈现能力,已成为当务之急!
 
课程收益:
● 了解哲理故事的作用和使用方法,掌握讲解和剖析的技巧,使课程提升高度;
● 学会类比的培训技巧,在讲解知识点中巧打比喻,提升学员的理解度;
● 掌握讨论和演练的技巧,增加学员的参与度、巩固知识点的吸收,合理把握课程的进度;
● 掌握播放视频素材的技巧,合理导入、引发学员思考,学会提炼、总结的技巧。
 
课程时间:2天,6小时/天
课程对象有基础、需提升培训技巧的内训师、经常培训员工的部门主管。
课程形式:要点讲解+讲师示范+学员演练+讲师点评+巩固强化
人数要求:建议40人以内
 
课程大纲
第一讲:提问技巧
一、呼应型发问
1. 使用位置
2. 提问目标
3. 提问结构
征集型发问
1. 使用位置
2. 提问目标
3. 提问结构
三、引导型发问
1. 引导的作用
2. 引导的方向
1)针对事实
2)针对弊端
3)针对感受
3. 提问结构
 
第二讲:呈现技巧
一、讲哲理故事
1. 为什么要加入故事
2. 好故事的4个标准
3. 讲故事的核心要点
1)插入故事的4个环节
2)讲故事的6个关键点把控
3)设计好故事的4个层次
巧打比喻
1. 比喻的实质
2. 运用比喻的4个环节
3. 设计比喻的技巧
1)生活中通俗易见
2)易于理解
3)符和学员掌握基础
 
第三讲:互动技巧
演练点评
1. 学员点评的4项原则
1)尊重
2)鼓励
3)启发
4)中肯
2. 点评的标准话术
1)公式:YES+NO
2)有效点评的5个“一”
二、讨论的技巧
1. 讨论的作用
2. 讨论的内容
1)问题
2)方法
3)感悟
4)改进
3. 使用讨论的4个环节
1)观看视频
2)征询创意
3)分析案例
4)阐述观点
4. 讨论的注意事项
1)限时限量
2)问题明确
3)引导方向
4)说清规则
三、演练的技巧
1. 演练的作用
2. 演练的方式
1)按场地:台上/台下
2)按人数:个人演练/多人演练/小组演练/小组PK
3. 演练的类型
1)标准分解演练
2)问题剖析演练
4. 演练设计
1)时间分配
2)练习方式
3)指导点评
4)巩固练习
 
第四讲:视频播放技巧
视频的类型
1. 纪实类
2. 流程类
3. 情景类
4. 放松类
二、视频各类课程的应用
1. 知识类培训:纪实类、流程类
2. 技能类培训:流程类、情景类
3. 心态类培训:纪实类、情景类、科教类
4. 管理类培训:情景类
三、视频的选择要求
1. 清晰度高
2. 简短明了
3. 内容独特
4. 深化主题
四、视频运用方法
1. 播放视频的5步骤
2. 视频总结4个核心技巧
1)一个核心观点——直击人心
2)一张分类图表——直观立体
3)一个经典模型——维度分明
4)一组引导提问——引发共鸣
3. 视频使用的6个常见问题