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2020年11月14-15日开课/ISO9001:2015 版质量管理体系内审员培训

发布时间:2020-06-05 17:09:44


ISO9001:2015 版质量管理体系内审员培训

1.课程背景:
    ISO9001质量管理体系认证已是认证发展的潮流,走认证集约化之路是广大企业的愿望,也是认证界同仁的共识。近日国际标准化组织(ISO)对ISO9001:2015 最终国际标准草案进行了投票表决,正式版ISO9001:2015标准于日内瓦时间2015年9月23日上午10点正式发布。
本次改版不论在形式、结构和内容上都有重大变化,为了企业了解ISO9001新版标准的要求,使企业更顺利地进行后续换版和过度工作。本公司特推出本课程,使学员能融会贯通ISO9001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧,为企业推动ISO9001:2015体系改版升级提供最佳助力。
2.课程对象:
1) 企业质量,生产,行政,采购,物流等部门与质量管理体系相关的中高层管理人员
2) 组织内建立或管理ISO 9001体系或从事第二方审核的人员
3) 希望了解升版所带来的影响的其他标准发展人士
4) 其他感兴趣的相关人士等
3.培训时间:
  2(am9:30-12:00 pm13:30-17:00)
4.培训费用:
     800元/人(费用包含培训费、教材费、考试费、证书费)
     三人以上参加课程,获八五折优惠;老学员一律八折优惠。
5.培训地点:
     深圳市南山区深南大道10188号新豪方大厦12D
     注:欢迎企业来电订制内训课程
6.课程效果:
   本次培训将帮助组织全面了解、掌握ISO 9001:2015新版标准的要求以及变化点,帮助已获得ISO 9001认证的企业培养精通新标准、掌握审核技巧的内部审核员,通过培训掌握升版过程中所做的改变和提升,为体系的转换及审核做好充分的准备。
具体包括:
1) 认识质量体系审核的重要性,了解审核技巧和方法;
2)  学习ISO9001质量管理体系相关标准,重点学习审核技巧和审核流程;
3) 了解有效开展审核应注意的问题;
4) 掌握ISO9001过程方法在审核过程中的应用;
5) 理解ISO 9001:2015审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成内部审核;
6) 掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告。
7) 为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。
7.课程大纲
第一部分  基础知识
(一)ISO9000系列标准简介
(二)ISO9001:2015标准修订的背景与原则;
(三)2015版ISO9001标准与其它标准的兼容性分析;
(四)ISO9000:2015质量管理新七大原则;
第二部分  标准知识
(一) ISO9001:2015转版要点说明;
(二)ISO9001:2015版应用要点与ISO9001:2008版标准对照解析:
详细解析2015版以下章节内容的应用和转版重点:
    (1)第1-3章   范围、规范性引用文件、术语和定义;
    (2)第4章 组织背景:理解组织及其背景、理解相关方的需求和期望、确定质量管理体系范围、质量管理体系及其过程;
    (3)第5章 领导作用:领导作用和承若、质量方针、组织的角色、职责和权限;
    (4)第6章 策划:风险和机会的应对措施、质量目标及实施策划、变更的策划;
    (5)第7章 支持:资源、能力、意识、沟通、文件化信息;
    (6)第8章 运行:运行的策划和控制、产品和服务要求的确定、产品和服务的设计和开发、外部提供的过程、产品和服务的控制、生产和服务提供、产品和服务的放行,不合格输出的控制;
    (7)第9章 绩效评价:监视、测量、分析和评价,内部审核,管理评审
     (8)第10章 改进:总则、不合格和纠正措施、持续改进。
(三)ISO9001:2015转版文件编写方法
     (1)ISO9001:2015版文件结构策划
     (2)ISO9001:2015版文件编写重点
     (3)如何在2008版文件基础上编写转版文件
(四) 重点解析2015版标准中企业质量管理风险和机遇的识别和应用
(五)实例分析2015版标准重点条款在企业各关键部门的应用,如:
5.1-5.3和6.1-6.3及7.1条款在管理层的应用;7.2-7.3条款在人力资源部的应用;7.5条款在文控部门的应用;8.1条款在工程部门的应用;8.2条款在业务部和客服部的应用;8.3条款在设计部的应用;8.4条款在采购部的应用;8.5条款在生产部、生管部和仓管部的应用;8.6条款在品质部的应用;8.7条款在生产部的应用……等等。
 
第三部分  审核知识
  (一)培养内审员自我诊断、自我改善的能力
     (1)如何对体系运行状况进行诊断和评估?
      (2)如何对体系文件进行评审与会审?
      (3)如何建立质量目标并对目标进行考评?
      (4)如何有效进行管理评审及持续改进?
      (5)如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
(二)内审知识讲解(方法、流程、技巧)
(三)常用内审工具编写(内审计划/检查表/不符合报告/内审报告等)
(四)结合ISO9001:2015版标准条款讲解内审重点
(五)审核案例练习分析(ISO9001:2015版和2008版案例对照分析)
 
8.颁布证书:
    考试合格者颁发认监委(CCAA)认可的ISO9001:2015 质量管理内部审核员资格证书,证书认证认可,联网查询,国际通用。